ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

แพลตฟอร์ม PEXTH (“แพลตฟอร์ม”) ดำเนินการโดยบริษัท เพอร์ค อินโนเวชั่น แอนด์ เทคโนโลยี จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้และประกาศความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่ยอมรับ โปรดงดใช้บริการ

หากคุณใช้บริการในนามบริษัทหรือนิติบุคคล คุณรับรองว่ามีอำนาจกระทำการแทนและผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดนี้

2. คำนิยาม

ผู้ใช้

บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่

ลูกค้า

ผู้ใช้ที่ค้นหาผู้ให้บริการ ส่งรายละเอียดโครงการ หรือรับใบเสนอราคาผ่านแพลตฟอร์ม

พาร์ทเนอร์

บริษัทหรือผู้ประกอบการด้านพลังงานที่ลงทะเบียนโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม รวมถึงผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ ผู้จัดการ หรือสมาชิกทีมของบริษัทนั้น

โครงการ (RFQ)

คำขอใบเสนอราคาที่ลูกค้าส่งผ่านแพลตฟอร์ม

ลีด

โครงการที่ระบบส่งต่อให้พาร์ทเนอร์รายใดรายหนึ่ง

แพ็กเกจ

แผนสมาชิกพาร์ทเนอร์รายปี ได้แก่ Gold, Silver และ Bronze

3. บัญชีผู้ใช้

• คุณต้องบรรลุนิติภาวะแล้ว หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง จึงจะสมัครสมาชิกได้
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและอุปกรณ์ที่ใช้ยืนยันตัวตนให้ปลอดภัย เราแนะนำให้เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น
• คุณรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ และต้องแจ้งเราทันทีเมื่อพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บัญชีเป็นของบุคคลเพียงคนเดียว ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• การเข้าสู่ระบบผ่าน Google, Facebook หรือ LINE อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย

4. การยืนยันพาร์ทเนอร์ (PEXTH Verified)

• พาร์ทเนอร์ต้องลงทะเบียนข้อมูลบริษัทตามความเป็นจริง และอาจต้องส่งเอกสารประกอบ เช่น หนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง หรือหลักฐานผลงาน
• ทีมงานของเราจะตรวจสอบข้อมูลและพิจารณาอนุมัติหรือปฏิเสธการยืนยัน โดยอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม และจะแจ้งเหตุผลเมื่อปฏิเสธ
• ตรา Gold Verified, Silver Verified และ Copper Verified แสดงว่าข้อมูลบริษัทผ่านการตรวจสอบ ณ เวลาที่ตรวจ และบอกระดับแพ็กเกจของพาร์ทเนอร์ ตราดังกล่าวไม่ใช่การรับประกันคุณภาพงาน ราคา หรือผลการดำเนินงานของพาร์ทเนอร์
• พาร์ทเนอร์ต้องปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน การแก้ไขข้อมูลสำคัญที่ผ่านการยืนยันแล้วอาจทำให้ต้องตรวจสอบใหม่
• เราอาจเพิกถอนตราการยืนยันหรือระงับโปรไฟล์ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือพาร์ทเนอร์ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

5. แพ็กเกจและการชำระเงิน

• แพ็กเกจ Gold, Silver และ Bronze เป็นแผนรายปี ราคาและสิทธิประโยชน์เป็นไปตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจพาร์ทเนอร์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ รวมถึงภาษีที่ระบุในรายการชำระเงิน
• สิทธิประโยชน์ของแต่ละแพ็กเกจ เช่น จำนวนรูปภาพและวิดีโอ ตำแหน่งการแสดงผล ลำดับการรับลีด ขนาดโครงการสูงสุดที่รับลีดได้ จำนวนภาษา และคูปอง มีผลเฉพาะระหว่างที่แพ็กเกจยังใช้งานอยู่
• การชำระเงินทำผ่าน PromptPay หรือการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท และอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินในพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ แพ็กเกจจะเริ่มใช้งานเมื่อทีมงานยืนยันการชำระเงินแล้ว และมีอายุ 1 ปีนับจากวันเริ่มใช้งาน
• แพ็กเกจไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อหมดอายุ โปรไฟล์จะกลับเป็นสถานะสมาชิกทั่วไปจนกว่าจะต่ออายุหรือซื้อแพ็กเกจใหม่
• คูปองส่วนลดใช้ได้ตามเงื่อนไขของคูปองแต่ละใบ ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนสิทธิได้
• ค่าแพ็กเกจที่เริ่มใช้งานแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด หรือเราไม่สามารถให้บริการตามแพ็กเกจได้ด้วยเหตุที่เกิดจากเรา ซึ่งเราจะพิจารณาคืนเงินตามสัดส่วนระยะเวลาที่เหลือ
• เราอาจปรับราคาหรือสิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจในอนาคต โดยไม่กระทบแพ็กเกจที่ชำระเงินและเริ่มใช้งานแล้ว

6. โครงการ ลีด และใบเสนอราคา

สำหรับลูกค้า

• การส่งรายละเอียดโครงการไม่มีค่าใช้จ่าย คุณต้องให้ข้อมูลโครงการและข้อมูลติดต่อที่เป็นจริง และยินยอมให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวให้พาร์ทเนอร์ที่ถูกจับคู่
• ระบบจับคู่โครงการกับพาร์ทเนอร์ตามประเภทบริการ พื้นที่ ขนาดโครงการ และลำดับตามแพ็กเกจ เราไม่รับประกันจำนวนพาร์ทเนอร์ที่จะติดต่อกลับ หรือจำนวนใบเสนอราคาที่คุณจะได้รับ
• ใบเสนอราคาและสัญญาจ้างเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับพาร์ทเนอร์โดยตรง การกด “ยอมรับ” หรือ “ปฏิเสธ” บนแพลตฟอร์มเป็นการแจ้งความประสงค์ต่อพาร์ทเนอร์ และยังไม่ถือเป็นสัญญาจ้าง จนกว่าคุณและพาร์ทเนอร์จะตกลงทำสัญญากันเอง
• โปรดตรวจสอบรายละเอียด ใบอนุญาต การรับประกัน และเงื่อนไขการชำระเงินกับพาร์ทเนอร์ก่อนตัดสินใจ

สำหรับพาร์ทเนอร์

• ใช้ข้อมูลโครงการและข้อมูลติดต่อของลูกค้าเพื่อติดต่อ สอบถามรายละเอียด และเสนอราคาสำหรับโครงการนั้นเท่านั้น ห้ามนำไปขาย เปิดเผยต่อบุคคลอื่น หรือใช้ส่งการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง
• พาร์ทเนอร์เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิสระสำหรับข้อมูลลูกค้าที่ได้รับ และต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• พาร์ทเนอร์ต้องติดต่อลูกค้าอย่างสุภาพ เป็นมืออาชีพ และให้ข้อมูลราคาและเงื่อนไขที่ถูกต้อง
• จำนวนและคุณภาพของลีดขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา เราไม่รับประกันจำนวนลีดหรือยอดขายที่พาร์ทเนอร์จะได้รับ

7. กฎการรีวิว

• รีวิวต้องมาจากประสบการณ์จริงของคุณกับบริษัทนั้น ผู้ใช้หนึ่งคนรีวิวบริษัทหนึ่งได้หนึ่งรีวิว และแก้ไขภายหลังได้
• ห้ามรีวิวบริษัทที่คุณเป็นเจ้าของ ผู้จัดการ หรือสมาชิกทีม และห้ามรีวิวคู่แข่งเพื่อลดความน่าเชื่อถือ
• ห้ามสร้างรีวิวปลอม ซื้อหรือจ้างรีวิว หรือให้สิ่งตอบแทนเพื่อแลกกับรีวิวโดยไม่เปิดเผย
• ห้ามใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น คำหยาบคาย ถ้อยคำแสดงความเกลียดชัง ข้อความหมิ่นประมาท หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• เราอาจซ่อนหรือลบรีวิวที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ รีวิวเป็นความเห็นของผู้เขียน ไม่ใช่ความเห็นของบริษัท

8. เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า PEXTH และเนื้อหาที่บริษัทจัดทำ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลด เช่น โลโก้ รูปภาพ วิดีโอ ข้อมูลผลงาน และรีวิว โดยคุณอนุญาตให้บริษัทใช้สิทธิแบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน ทั่วโลก ในการจัดเก็บ แสดงผล ปรับขนาดหรือรูปแบบ และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวเพื่อให้บริการและประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์ม ตลอดระยะเวลาที่เนื้อหานั้นยังอยู่บนแพลตฟอร์ม

คุณรับรองว่ามีสิทธิโดยชอบในเนื้อหาที่อัปโหลด และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น หากคุณเชื่อว่ามีเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ โปรดแจ้งเราที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการ

9. การใช้งานที่ต้องห้าม

• ให้ข้อมูลเท็จ แอบอ้างเป็นบุคคลหรือบริษัทอื่น หรือสร้างโปรไฟล์บริษัทที่ไม่มีอยู่จริง
• ส่งโครงการปลอม สแปม หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อหลอกลวงหรือฉ้อโกง
• ดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มด้วยวิธีอัตโนมัติ (scraping/crawling) หรือรวบรวมข้อมูลติดต่อของผู้ใช้ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• พยายามเจาะระบบ หลบเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยหรือการจำกัดความถี่ เข้าถึงบัญชีของผู้อื่น หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต
• อัปโหลดมัลแวร์ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามก หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• คุกคาม ข่มขู่ หรือรบกวนผู้ใช้อื่น พาร์ทเนอร์ หรือเจ้าหน้าที่
• สร้างหลายบัญชีเพื่อบิดเบือนรีวิว คะแนน ลำดับการแสดงผล หรือการจับคู่ลีด
• กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือทำให้ระบบของแพลตฟอร์มเสียหายหรือทำงานผิดปกติ

10. การระงับและยุติการใช้งาน

เราอาจระงับหรือยุติบัญชี ซ่อนโปรไฟล์ หรือจำกัดการใช้งานบางส่วนได้ทันที หากมีเหตุอันควรเชื่อว่าคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย หรือการใช้งานของคุณก่อความเสียหายต่อผู้ใช้อื่นหรือแพลตฟอร์ม ในกรณีที่ยุติการใช้งานเนื่องจากการฝ่าฝืน เราไม่มีหน้าที่คืนค่าแพ็กเกจที่ชำระแล้ว

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการตามประกาศความเป็นส่วนตัว

11. ข้อจำกัดความรับผิด

• แพลตฟอร์มให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่พร้อมให้บริการ เราพยายามให้ระบบทำงานต่อเนื่องและถูกต้อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
• ผลจากเครื่องคำนวณโซลาร์และข้อมูลประกอบอื่น ๆ เป็นการประมาณการเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางวิศวกรรมหรือการเงิน และไม่ใช่ใบเสนอราคา
• บริษัทเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเชื่อมต่อ ไม่ใช่คู่สัญญาในการซื้อขายหรือจ้างงานระหว่างลูกค้ากับพาร์ทเนอร์ และไม่ต้องรับผิดต่อคุณภาพงาน ราคา ความล่าช้า การรับประกัน หรือข้อพิพาทระหว่างลูกค้ากับพาร์ทเนอร์
• ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของบริษัทต่อคุณจะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่คุณชำระให้บริษัทในระยะเวลา 12 เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งความเสียหาย
• ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท หรือกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคห้ามจำกัดความรับผิด

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงชดใช้และปกป้องบริษัท กรรมการ และพนักงาน จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากการที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ละเมิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงเนื้อหาที่คุณอัปโหลด

13. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่มีผลใช้บังคับฉบับล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าตามสมควร การใช้บริการต่อหลังจากข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลใช้บังคับ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนั้น

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณาข้อพิพาท

หากข้อกำหนดข้อใดไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป

15. ช่องทางติดต่อ